Пациент подключается по короткой ссылке, врач ведёт приём из браузера. Запись и расшифровка — только с согласия пациента. Звонок идёт через сервер клиники, а записи и текст хранятся у клиники.
Video ставится на сервер клиники вместе с остальными продуктами Curatum. Цену называем в коммерческом предложении.
Пример, демонстрационные данные. Подсказки по сценарию приёма появляются, если в клинике подключён Live; запись идёт, если клиника её включила.
Разовая покупка, без платы за минуты и токены ИИ; лицензия на продукты оформляется отдельно
Поставка до 1 недели, установка за 1 день, перенос данных в тот же день
Монтаж, обучение сотрудников, гарантия и поддержка входят в предложение
От записи пациента до итога приёма — четыре шага. Регистратуре и врачу нужен только браузер.
Выбирают пациента из Pro, врача, дату и время. Если Pro не подключён, имя пациента вводят вручную. Консультации, которые создаёт сам Pro из приёма, появляются в списке сами.
Из карточки консультации копируют короткую ссылку и отправляют пациенту в мессенджере или СМС. Новая ссылка отключает прежнюю, перенос консультации — тоже.
Врач входит в комнату из браузера и проверяет камеру и микрофон. Пациент открывает ссылку, отмечает согласия и подключается: кнопка включается за 15 минут до начала.
Врач нажимает «Завершить приём», и комната закрывается для обоих. Запись, если пациент её разрешил, остаётся у клиники; вместе с Live добавляются расшифровка и черновик протокола.
Каждому — только нужное: роли выдаются в панели Curatum.Center, а пациенту учётная запись не нужна.
Администратор и аудитор видят страницу «Состояние» — медиасервер, лицензия, связь с Pro и Панелью управления, место под записи — и журнал действий.
Запись включается в клинике отдельным решением. Если она включена, действует правило: нет согласия — нет записи. Его проверяет сервер, а не интерфейс, поэтому ни кнопка врача, ни МИС не запустят запись без согласия пациента.
Метка видна и врачу, и пациенту.
Врач поставил паузу: пока она идёт, запись не ведётся.
Сервер занят другими записями или мало места. Приём идёт как обычно, запись начнётся сама.
Video работает и сам, но полнее — вместе с Pro (МИС и CRM клиники) и Live (подсказки и расшифровка). Продукты стоят на одном сервере, вход и права у них общие.
Черновик протокола возвращается в приём Pro
Video ставится одним пакетом на сервер клиники вместе с Pro, Digital, Live и Skin, без Docker. Звонок идёт через медиасервер LiveKit на этом же сервере, записи лежат в его хранилище, а речь расшифровывается на видеокартах пака.
В комнату пускают двоих — врача и пациента. Допуск выдаёт сервер: он годится только для этой консультации и ограничен по времени.
Сам Video хранит имя пациента, время, врача, статус, согласия и ход консультации. Диагнозы и документы остаются в медицинской системе, а на странице пациента его имени нет.
Администратор видеосвязи, врач, регистратура и аудитор — четыре роли, их выдают в панели Curatum.Center, как и для остальных продуктов. Регистратура записей не видит, аудитор только смотрит.
Сколько видеосеансов идёт одновременно, задаёт лицензия. Идущие консультации лимит не прерывает.
Ход консультации — кто выдал ссылку, вошёл, дал согласие, скачал запись — и журнал действий остаются в системе. Отключили сотрудника в панели: доступ закрывается примерно за полминуты.
Нет. Пациент открывает ссылку от клиники, отмечает согласия, проверяет камеру и микрофон и подключается. Звонок из браузера включает клиника: это её решение.
Не обязательно. Без Pro регистратура вводит имя пациента вручную, и такая консультация помечается в журнале как созданная с пациентом не из Pro. С Pro пациента выбирают из картотеки, а врач создаёт консультацию кнопкой прямо в приёме.
Консультация проходит без записи. Врач может ещё раз попросить согласие кнопкой «Запись», а пациент вправе снова отказать.
При слабой связи видео отключается само, остаётся звук, а когда связь вернётся, предложат включить видео. Если связь пропала или вкладку закрыли, консультация не завершается: врач открывает её и входит в комнату снова, пациент подключается по той же ссылке.
Столько, сколько разрешает лицензия. Когда все места заняты, новую консультацию начать нельзя; идущие не прерываются, а вернуться в уже идущую можно всегда.
В защищённом хранилище сервера клиники. Срок хранения решает клиника: записи могут удаляться сами через заданный срок или только вручную. Сколько места занято и сколько осталось, видно администратору на странице «Состояние».
Нет. Подсказки показывают, какие пункты сценария приёма уже прозвучали и что осталось, а протокол — это черновик по записи разговора с пометкой «составлено автоматически». Они могут ошибаться: врач проверяет и правит текст, а в медицинскую карту его принимает сам.
Видеосвязь идёт между браузерами врача и пациента и медиасервером в клинике. Если пациенты звонят из интернета, сервер должен быть им доступен, а для видеосвязи на периметре клиники открывают отдельные порты. Как это сделать в вашей сети, уточняем при заявке.
Заявка
Оставьте заявку на curatum.health: расскажем, как Video встанет на вашем сервере, и назовём цену и сроки в коммерческом предложении.
Заявки на все продукты Curatum принимает curatum.health. В форме отметьте «Video», а при необходимости ещё «Pro» и «Live».
Curatum.Video
Видеоприём врача с пациентом
Монтаж, обучение сотрудников, гарантия и поддержка входят в предложение.